SUNNIGOO
SUNNIGOO N9mate Patinete Eléctrico Doble Motor para Adultos – 3200W Pico, 1152Wh
€959,00
El SUNNIGOO N9mate es el patinete eléctrico de doble motor insignia de la gama SUNNIGOO para conductores adultos: combina dos motores hub brushless de 1200W (3200W de potencia pico combinada) con una batería de litio de 1152Wh (48V 24Ah). Ofrece hasta 60 km de autonomía por carga, una velocidad máxima de 20 km/h legal en la UE (hasta 25 km/h en terreno privado), una pendiente superable de 38° y una carga máxima de 200 kg — con envío desde nuestro almacén de la UE en 3–5 días laborables y libre de aranceles dentro de la UE.
¿Qué velocidad alcanza el SUNNIGOO N9mate?
El N9mate sale de fábrica limitado a 20 km/h, el límite de velocidad aceptado para patinetes eléctricos en la mayoría de vías públicas de la UE. Desde la app Bluetooth puedes cambiar entre los tres modos de conducción — ECO, SPORT y RACE — y en terreno privado o circuitos cerrados el modo RACE desbloquea hasta 25 km/h. La arquitectura de doble motor es lo que realmente diferencia al N9mate de los patinetes urbanos de un solo motor: ambas ruedas transmiten potencia, lo que le da tracción y aceleración para superar pendientes de hasta 38°. Como referencia, es una inclinación en la que la mayoría de patinetes de un solo motor de este peso se quedan a medias — el N9mate pasa sin dudarlo, algo que se nota en las cuestas de Bilbao, San Sebastián o las calles empinadas del casco antiguo.
¿Qué autonomía tiene el N9mate con una carga completa?
La batería de litio de 48V 24Ah almacena 1152Wh de energía — uno de los packs más grandes de su categor´a — y entrega hasta 60 km en modo ECO, aproximadamente 50 km en modo SPORT y 34 km en modo RACE.* Para la mayoría de conductores europeos eso significa una semana laboral completa de trayectos con una sola carga nocturna, y los que salen el fin de semana tienen margen de sobra para rutas largas de terreno mixto sin planificar paradas de carga. Un BMS de seis capas protege las celdas contra cortocircuitos, sobrecorriente, sobrecalentamiento, sobrecarga, bajo voltaje y sobredescarga en cada ciclo, que es lo que mantiene la batería sana más allá de sus 800–1.000 ciclos de carga.
¿Es legal el N9mate en las carreteras europeas?
El N9mate está limitado a 20 km/h de serie y está diseñado para cumplir las normas de seguridad europeas aplicables a los patinetes eléctricos en vías públicas. Las normas varían según el pa´s — el casco, la edad mínima y el registro difieren entre Francia, España, Italia y Alemania — así que siempre recomendamos consultar la normativa local antes de circular. Para circular por vías públicas en Alemania, verifica los requisitos actuales de StVZO/eKFV antes de comprar, ya que la elegibilidad depende de las certificaciones vigentes. En terreno privado, el modo RACE de hasta 25 km/h queda a tu criterio. Su certificación IPX5 de resistencia al agua significa que el asfalto mojado, la llovizna y los charcos forman parte de su terreno natural.
¿Cuál es el peso y la carga máxima del N9mate?
El N9mate pesa 29,5 kg netos y soporta conductores de hasta 200 kg (440 lb) — una de las cargas máximas más altas de la categor´a de doble motor, sobre un chasis de aleación de aluminio de grado aeronáutico. Está recomendado para conductores de 160–200 cm de altura y entre 16 y 60 años. El plegado rápido lo recoge en segundos en 1255 × 530 × 476 mm, lo bastante compacto para el maletero del coche, un trastero o la esquina de la oficina. La doble suspensión delantera y trasera, junto con los neumáticos tubeless anchos de 10 pulgadas, absorbe baches, adoquines y terreno irregular, así que los conductores más corpulentos no sacrifican comodidad.
¿Cuánto tarda en cargarse?
Una carga completa tarda 6–8 horas con el cargador incluido. Enchúfalo al volver a casa por la tarde y estará listo por la mañana — y con 60 km de autonomía en modo ECO, la mayoría solo necesita cargar cada pocos días. La batería de iones de litio está certificada para 800–1.000 ciclos de carga completa, lo que en uso normal equivale a 3–5 años de rendimiento fiable antes de que la capacidad se degrade de forma apreciable. Las baterías de repuesto están en stock en nuestro almacén de la UE, así que cambiar el pack dentro de unos años es una visita al servicio técnico, no un patinete nuevo.
¿Qué incluye la caja?
El N9mate llega plegado en su embalaje de protección junto con su cargador específico, el manual de usuario y las herramientas necesarias para el montaje inicial. Desplegarlo, cerrar la abrazadera del manillar y emparejarlo con la app Bluetooth lleva menos de diez minutos — no hace falta equipo de taller. El desbloqueo por huella dactilar se configura directamente en el patinete la primera vez que lo enciendes, así que tu N9mate es personal desde el primer día. Todo lo necesario para la primera salida viene en la caja: no hay que comprar nada más antes de rodar.
¿Dónde puedo conseguir repuestos y servicio técnico?
Baterías, cargadores, controladores, discos de freno, neumáticos y aceleradores se envían desde nuestro almacén de la UE, y nuestro centro de servicio en Messel (Alemania) se encarga de reparaciones y diagnósticos de toda la gama SUNNIGOO. El diseño modular del N9mate permite reemplazar la mayoría de componentes con herramientas básicas, y nuestro equipo de soporte responde en español, inglés, francés y alemán en service@sunnigoo.com. Como el patinete se vende y se repara en Europa — no llega en dropshipping desde Asia — los repuestos suelen llegar en cuestión de días y el tiempo de parada se acorta.
Especificaciones técnicas
| Marca | SUNNIGOO |
| Modelo | N9mate |
| Motor | Doble motor hub brushless de 1200W (3200W pico combinado) |
| Batería | 48V 24Ah iones de litio (1152Wh), protección BMS de 6 capas |
| Autonomía | ECO 60 km | SPORT 50 km | RACE 34 km* |
| Velocidad máxima | 20 km/h (legal en vías públicas de la UE, de serie); hasta 25 km/h (terreno privado) |
| Pendiente máxima | 38° |
| Carga máxima | 200 kg (440 lb) |
| Peso neto | 29,5 kg (65 lb) |
| Neumáticos | Tubeless anchos neumáticos de 10 pulgadas |
| Frenos | Frenos de disco delantero y trasero + freno eléctrico |
| Suspensión | Doble suspensión delantera y trasera |
| Desbloqueo y conectividad | App Bluetooth + huella dactilar, música del móvil / audio GPS |
| Iluminación | LED delantero y trasero estándar alemán |
| Resistencia al agua | IPX5 |
| Tiempo de carga | 6–8 horas |
| Vida útil de la batería | 800–1.000 ciclos de carga (aprox. 3–5 años) |
| Tamaño plegado | 1255 × 530 × 476 mm |
| Conductor recomendado | Edad 16–60 | Altura 160–200 cm |
| Garantía | 2 años chasis / 1 año batería y motor (centro de servicio UE, Messel, Alemania) |
| Envío | Almacén UE · 3–5 días laborables |
*Autonomía medida con un conductor de 75 kg en terreno llano, sin viento, a 25 °C. La autonomía real varía según el peso del conductor, el terreno, la temperatura y el modo de conducción.
Cinco razones por las que los conductores eligen el N9mate
- Potencia doble motor de 3200W pico — aceleración implacable, pendientes de hasta 38° y tres modos de conducción (ECO / SPORT / RACE) que adaptan el mismo chasis al trayecto diario y al rendimiento en terreno privado.
- Batería de larga autonomía de 1152Wh — hasta 60 km por carga con protección BMS de 6 capas, uno de los packs más grandes de la categor´a de doble motor.
- Suspensión completa y neumáticos tubeless anchos de 10 pulgadas — una pisada estable y segura sobre asfalto, firmes y terreno mixto.
- Seguridad inteligente y conectividad — emparejamiento por app Bluetooth, desbloqueo por huella, música del móvil y audio GPS, iluminación LED estándar alemán delantera y trasera.
- Ventaja almacén UE — entrega en 3–5 días laborables, libre de aranceles dentro de la UE, soporte local y repuestos en stock en Europa.
Una semana con el N9mate
El lunes por la mañana vuelven las cuestas, y también el N9mate. Mientras un patinete de un solo motor se inclina ante la pendiente y reza, los dos motores simplemente tiran — el mismo ritmo en lo alto de la subida que al pie. A lo largo de la semana la rutina se asienta: huella en la puerta, modo ECO para los 14 km de ida y vuelta, el indicador de batería apenas se mueve. El viernes todavía guarda carga del martes. El fin de semana es lo que guarda el modo RACE — terreno privado, hasta 25 km/h, la doble suspensión alisando las roderas que el trayecto nunca tiene. El domingo por la noche entra el cargador, y el lunes empieza con la batería llena.
¿Buscas un patinete eléctrico de doble motor con autonomía insignia, una carga máxima de 200 kg o un paso de rendimiento respecto a tu patinete diario? El N9mate se envía desde nuestro almacén de la UE con entrega gratuita en 3–5 días laborables, y las baterías, motores y repuestos están en stock en Europa para un servicio rápido. Compara con el N9 de un solo motor → | Mira el X7PRO, el buque insignia off-road →
SUNNIGOO · Ride Anywhere, Live Happier — ¿dudas antes de comprar? Escríbenos a service@sunnigoo.com.
Preguntas frecuentes
¿Es legal el SUNNIGOO N9mate en las carreteras alemanas?
El N9mate sale de fábrica limitado a 20 km/h, en línea con el límite aceptado en la mayoría de vías públicas de la UE. Para circular por vías públicas en Alemania, verifica los requisitos actuales de StVZO/eKFV antes de comprar, ya que la elegibilidad de registro depende de las certificaciones vigentes. En terreno privado, el modo RACE permite hasta 25 km/h.
¿Cuál es la autonomía real del SUNNIGOO N9mate?
Hasta 60 km por carga en modo ECO, medidos con un conductor de 75 kg en terreno llano, sin viento, a 25 °C. El modo SPORT entrega aproximadamente 50 km y el modo RACE 34 km. La autonomía real depende del peso del conductor, el terreno, la temperatura y el modo de conducción.
¿Puedo conducir el SUNNIGOO N9mate bajo la lluvia?
Sí. El N9mate cuenta con certificación IPX5 de resistencia al agua y está diseñado para los trayectos europeos en condiciones húmedas. Evita la inmersión y los chorros de agua a presión, y seca el puerto de carga antes de enchufarlo.
¿Cuánto dura la batería del SUNNIGOO N9mate?
La batería de iones de litio de 48V 24Ah está certificada para 800–1.000 ciclos de carga completa. Con un uso normal y los cuidados adecuados, eso equivale normalmente a 3–5 años de rendimiento fiable, con baterías de repuesto en stock en nuestro almacén de la UE.
¿Qué garantía ofrece SUNNIGOO para el N9mate?
SUNNIGOO ofrece a los clientes de la UE una garantía de 2 años para el chasis y de 1 año para la batería y el motor, con el respaldo de nuestro centro de servicio en Messel (Alemania) y repuestos enviados desde nuestro almacén de la UE.
¿En qué se diferencian el N9mate y el N9?
El N9mate es la versión insignia de doble motor: 3200W de pico combinado frente a la configuración de un solo motor del N9, una batería mayor de 1152Wh, una carga máxima de 200 kg y una pendiente superable de 38° — pensado para quienes buscan el máximo rendimiento y autonomía dentro de la misma familia certificada.
SUNNIGOO N9mate Patinete Eléctrico Doble Motor para Adultos – 3200W Pico, 1152Wh
€959,00
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🛡️1-Year Frame Warranty & 6-Month Electrical Parts Warranty
🔒 Secure Checkout: VISA, Mastercard, PayPal
💬24/7 Technical Support
1. Power & Gradeability Tests
Performance: Our motors are tested to maintain consistent power output under heavy loads.
Incline Mastery: Each model is verified to conquer inclines, ensuring seamless navigation through underground garages and city overpasses.
2. Battery Endurance & Safety
Real-World Range: We conduct multi-environment range tests. Our high-capacity Lithium-ion batteries are proven to deliver km depending on the riding mode (Pure Electric vs. PAS).
Thermal Management: Batteries are tested for charging efficiency and heat dissipation to prevent overheating and ensure a long lifecycle.
3. All-Terrain & Shock Absorption
Surface Adaptation: whether from 10-inch puncture-resistant tires to 20-inch Chaoyang fat tires, we test grip and stability on wet asphalt, gravel, sand, and snow.
Suspension Rigidity: Our full-suspension and hydraulic systems undergo thousands of compression cycles to guarantee a "smooth-as-silk" ride on uneven urban roads.
4. Safety & Braking Precision
Stopping Power: We equip our vehicles with Dual Braking Systems (Hydraulic Disc or Electronic Brakes). Every batch is tested for immediate stopping distance, even at maximum speeds.
Visibility: Integrated LED lighting and signal systems are vibration-tested to ensure 360° visibility in low-light or high-impact conditions.
5. Structural Integrity & Material Quality
Load-Bearing: Our Aerospace-grade Aluminum Alloy frames and premium silicone pedals are tested for corrosion resistance and anti-slip durability.
Quality Control: With 99% self-developed components, we ensure unparalleled consistency and mechanical reliability across our entire lineup.
Fast Delivery: E-bikes ship from our warehouses in Germany and Italy; e-scooters ship from Germany, Poland and France. Expect your bike to arrive within 3-7 days.
Shipping & Tax: We offer free shipping on most orders. Prices include VAT for EU deliveries.
Official Warranty: Every SUNNIGOO product purchase is protected by an official warranty: 1 year on the frame, 6 months on motor, controller, display and charger, and 3 months on the battery.
Professional Support: Our technical team provides 24/7 online support to assist with assembly, maintenance, or troubleshooting.
Ready to Ride: Arrives in 85-90% SKD packing mode, ensuring the product is nearly ready for use right out of the box with minimal assembly required.
Sustainable Commuting: The SUNNIGOO product is designed to provide a high-performance alternative to fossil-fuel vehicles, helping riders significantly reduce their personal carbon footprint.
Efficient Energy Management: Our high-capacity lithium-ion battery utilizes optimized energy consumption technology to maximize battery life cycle and reduce electronic waste.
Durable Engineering: By using a lightweight aluminum alloy frame and professional-grade components like Shimano and Chaoyang, we create a durable product meant for years of use rather than frequent replacement.
El SUNNIGOO N9mate es el patinete eléctrico de doble motor insignia de la gama SUNNIGOO para conductores adultos: combina dos motores hub brushless de 1200W (3200W de potencia pico combinada) con una batería de litio de 1152Wh (48V 24Ah). Ofrece hasta 60 km de autonomía por carga, una velocidad máxima de 20 km/h legal en la UE (hasta 25 km/h en terreno privado), una pendiente superable de 38° y una carga máxima de 200 kg — con envío desde nuestro almacén de la UE en 3–5 días laborables y libre de aranceles dentro de la UE.
¿Qué velocidad alcanza el SUNNIGOO N9mate?
El N9mate sale de fábrica limitado a 20 km/h, el límite de velocidad aceptado para patinetes eléctricos en la mayoría de vías públicas de la UE. Desde la app Bluetooth puedes cambiar entre los tres modos de conducción — ECO, SPORT y RACE — y en terreno privado o circuitos cerrados el modo RACE desbloquea hasta 25 km/h. La arquitectura de doble motor es lo que realmente diferencia al N9mate de los patinetes urbanos de un solo motor: ambas ruedas transmiten potencia, lo que le da tracción y aceleración para superar pendientes de hasta 38°. Como referencia, es una inclinación en la que la mayoría de patinetes de un solo motor de este peso se quedan a medias — el N9mate pasa sin dudarlo, algo que se nota en las cuestas de Bilbao, San Sebastián o las calles empinadas del casco antiguo.
¿Qué autonomía tiene el N9mate con una carga completa?
La batería de litio de 48V 24Ah almacena 1152Wh de energía — uno de los packs más grandes de su categor´a — y entrega hasta 60 km en modo ECO, aproximadamente 50 km en modo SPORT y 34 km en modo RACE.* Para la mayoría de conductores europeos eso significa una semana laboral completa de trayectos con una sola carga nocturna, y los que salen el fin de semana tienen margen de sobra para rutas largas de terreno mixto sin planificar paradas de carga. Un BMS de seis capas protege las celdas contra cortocircuitos, sobrecorriente, sobrecalentamiento, sobrecarga, bajo voltaje y sobredescarga en cada ciclo, que es lo que mantiene la batería sana más allá de sus 800–1.000 ciclos de carga.
¿Es legal el N9mate en las carreteras europeas?
El N9mate está limitado a 20 km/h de serie y está diseñado para cumplir las normas de seguridad europeas aplicables a los patinetes eléctricos en vías públicas. Las normas varían según el pa´s — el casco, la edad mínima y el registro difieren entre Francia, España, Italia y Alemania — así que siempre recomendamos consultar la normativa local antes de circular. Para circular por vías públicas en Alemania, verifica los requisitos actuales de StVZO/eKFV antes de comprar, ya que la elegibilidad depende de las certificaciones vigentes. En terreno privado, el modo RACE de hasta 25 km/h queda a tu criterio. Su certificación IPX5 de resistencia al agua significa que el asfalto mojado, la llovizna y los charcos forman parte de su terreno natural.
¿Cuál es el peso y la carga máxima del N9mate?
El N9mate pesa 29,5 kg netos y soporta conductores de hasta 200 kg (440 lb) — una de las cargas máximas más altas de la categor´a de doble motor, sobre un chasis de aleación de aluminio de grado aeronáutico. Está recomendado para conductores de 160–200 cm de altura y entre 16 y 60 años. El plegado rápido lo recoge en segundos en 1255 × 530 × 476 mm, lo bastante compacto para el maletero del coche, un trastero o la esquina de la oficina. La doble suspensión delantera y trasera, junto con los neumáticos tubeless anchos de 10 pulgadas, absorbe baches, adoquines y terreno irregular, así que los conductores más corpulentos no sacrifican comodidad.
¿Cuánto tarda en cargarse?
Una carga completa tarda 6–8 horas con el cargador incluido. Enchúfalo al volver a casa por la tarde y estará listo por la mañana — y con 60 km de autonomía en modo ECO, la mayoría solo necesita cargar cada pocos días. La batería de iones de litio está certificada para 800–1.000 ciclos de carga completa, lo que en uso normal equivale a 3–5 años de rendimiento fiable antes de que la capacidad se degrade de forma apreciable. Las baterías de repuesto están en stock en nuestro almacén de la UE, así que cambiar el pack dentro de unos años es una visita al servicio técnico, no un patinete nuevo.
¿Qué incluye la caja?
El N9mate llega plegado en su embalaje de protección junto con su cargador específico, el manual de usuario y las herramientas necesarias para el montaje inicial. Desplegarlo, cerrar la abrazadera del manillar y emparejarlo con la app Bluetooth lleva menos de diez minutos — no hace falta equipo de taller. El desbloqueo por huella dactilar se configura directamente en el patinete la primera vez que lo enciendes, así que tu N9mate es personal desde el primer día. Todo lo necesario para la primera salida viene en la caja: no hay que comprar nada más antes de rodar.
¿Dónde puedo conseguir repuestos y servicio técnico?
Baterías, cargadores, controladores, discos de freno, neumáticos y aceleradores se envían desde nuestro almacén de la UE, y nuestro centro de servicio en Messel (Alemania) se encarga de reparaciones y diagnósticos de toda la gama SUNNIGOO. El diseño modular del N9mate permite reemplazar la mayoría de componentes con herramientas básicas, y nuestro equipo de soporte responde en español, inglés, francés y alemán en service@sunnigoo.com. Como el patinete se vende y se repara en Europa — no llega en dropshipping desde Asia — los repuestos suelen llegar en cuestión de días y el tiempo de parada se acorta.
Especificaciones técnicas
| Marca | SUNNIGOO |
| Modelo | N9mate |
| Motor | Doble motor hub brushless de 1200W (3200W pico combinado) |
| Batería | 48V 24Ah iones de litio (1152Wh), protección BMS de 6 capas |
| Autonomía | ECO 60 km | SPORT 50 km | RACE 34 km* |
| Velocidad máxima | 20 km/h (legal en vías públicas de la UE, de serie); hasta 25 km/h (terreno privado) |
| Pendiente máxima | 38° |
| Carga máxima | 200 kg (440 lb) |
| Peso neto | 29,5 kg (65 lb) |
| Neumáticos | Tubeless anchos neumáticos de 10 pulgadas |
| Frenos | Frenos de disco delantero y trasero + freno eléctrico |
| Suspensión | Doble suspensión delantera y trasera |
| Desbloqueo y conectividad | App Bluetooth + huella dactilar, música del móvil / audio GPS |
| Iluminación | LED delantero y trasero estándar alemán |
| Resistencia al agua | IPX5 |
| Tiempo de carga | 6–8 horas |
| Vida útil de la batería | 800–1.000 ciclos de carga (aprox. 3–5 años) |
| Tamaño plegado | 1255 × 530 × 476 mm |
| Conductor recomendado | Edad 16–60 | Altura 160–200 cm |
| Garantía | 2 años chasis / 1 año batería y motor (centro de servicio UE, Messel, Alemania) |
| Envío | Almacén UE · 3–5 días laborables |
*Autonomía medida con un conductor de 75 kg en terreno llano, sin viento, a 25 °C. La autonomía real varía según el peso del conductor, el terreno, la temperatura y el modo de conducción.
Cinco razones por las que los conductores eligen el N9mate
- Potencia doble motor de 3200W pico — aceleración implacable, pendientes de hasta 38° y tres modos de conducción (ECO / SPORT / RACE) que adaptan el mismo chasis al trayecto diario y al rendimiento en terreno privado.
- Batería de larga autonomía de 1152Wh — hasta 60 km por carga con protección BMS de 6 capas, uno de los packs más grandes de la categor´a de doble motor.
- Suspensión completa y neumáticos tubeless anchos de 10 pulgadas — una pisada estable y segura sobre asfalto, firmes y terreno mixto.
- Seguridad inteligente y conectividad — emparejamiento por app Bluetooth, desbloqueo por huella, música del móvil y audio GPS, iluminación LED estándar alemán delantera y trasera.
- Ventaja almacén UE — entrega en 3–5 días laborables, libre de aranceles dentro de la UE, soporte local y repuestos en stock en Europa.
Una semana con el N9mate
El lunes por la mañana vuelven las cuestas, y también el N9mate. Mientras un patinete de un solo motor se inclina ante la pendiente y reza, los dos motores simplemente tiran — el mismo ritmo en lo alto de la subida que al pie. A lo largo de la semana la rutina se asienta: huella en la puerta, modo ECO para los 14 km de ida y vuelta, el indicador de batería apenas se mueve. El viernes todavía guarda carga del martes. El fin de semana es lo que guarda el modo RACE — terreno privado, hasta 25 km/h, la doble suspensión alisando las roderas que el trayecto nunca tiene. El domingo por la noche entra el cargador, y el lunes empieza con la batería llena.
¿Buscas un patinete eléctrico de doble motor con autonomía insignia, una carga máxima de 200 kg o un paso de rendimiento respecto a tu patinete diario? El N9mate se envía desde nuestro almacén de la UE con entrega gratuita en 3–5 días laborables, y las baterías, motores y repuestos están en stock en Europa para un servicio rápido. Compara con el N9 de un solo motor → | Mira el X7PRO, el buque insignia off-road →
SUNNIGOO · Ride Anywhere, Live Happier — ¿dudas antes de comprar? Escríbenos a service@sunnigoo.com.
Preguntas frecuentes
¿Es legal el SUNNIGOO N9mate en las carreteras alemanas?
El N9mate sale de fábrica limitado a 20 km/h, en línea con el límite aceptado en la mayoría de vías públicas de la UE. Para circular por vías públicas en Alemania, verifica los requisitos actuales de StVZO/eKFV antes de comprar, ya que la elegibilidad de registro depende de las certificaciones vigentes. En terreno privado, el modo RACE permite hasta 25 km/h.
¿Cuál es la autonomía real del SUNNIGOO N9mate?
Hasta 60 km por carga en modo ECO, medidos con un conductor de 75 kg en terreno llano, sin viento, a 25 °C. El modo SPORT entrega aproximadamente 50 km y el modo RACE 34 km. La autonomía real depende del peso del conductor, el terreno, la temperatura y el modo de conducción.
¿Puedo conducir el SUNNIGOO N9mate bajo la lluvia?
Sí. El N9mate cuenta con certificación IPX5 de resistencia al agua y está diseñado para los trayectos europeos en condiciones húmedas. Evita la inmersión y los chorros de agua a presión, y seca el puerto de carga antes de enchufarlo.
¿Cuánto dura la batería del SUNNIGOO N9mate?
La batería de iones de litio de 48V 24Ah está certificada para 800–1.000 ciclos de carga completa. Con un uso normal y los cuidados adecuados, eso equivale normalmente a 3–5 años de rendimiento fiable, con baterías de repuesto en stock en nuestro almacén de la UE.
¿Qué garantía ofrece SUNNIGOO para el N9mate?
SUNNIGOO ofrece a los clientes de la UE una garantía de 2 años para el chasis y de 1 año para la batería y el motor, con el respaldo de nuestro centro de servicio en Messel (Alemania) y repuestos enviados desde nuestro almacén de la UE.
¿En qué se diferencian el N9mate y el N9?
El N9mate es la versión insignia de doble motor: 3200W de pico combinado frente a la configuración de un solo motor del N9, una batería mayor de 1152Wh, una carga máxima de 200 kg y una pendiente superable de 38° — pensado para quienes buscan el máximo rendimiento y autonomía dentro de la misma familia certificada.
Frequently Asked Questions
Shipping & Delivery
E-bikes ship from our warehouses in Germany and Italy; e-scooters ship from Germany, Poland and France. Every order is dispatched from within the EU, so there is no long ocean-freight wait, no surprise customs clearance, and delivery is faster and more predictable.
Most EU orders arrive within 3–7 business days from dispatch. You’ll receive a confirmation email with your tracking number as soon as your bike leaves the warehouse.
Yes. Once your order is dispatched, we send you a tracking link by email so you can follow your bike from our warehouse to your door in real time.
Your bike arrives in a compact box, 85–90% pre-assembled. You only need to attach the front wheel, handlebar and pedals — typically 20–30 minutes with the included tools and illustrated guide.
Payment & Orders
We accept Visa, Mastercard and PayPal through our secure checkout. All transactions are encrypted and processed through Shopify’s certified payment gateway.
Absolutely. Our checkout is SSL-encrypted and your card details are never stored on our servers — they go directly to our certified payment provider.
If your order hasn’t shipped yet, we’re happy to change or cancel it — just contact our support team with your order number. Once dispatched, the order can be returned under our standard policy.
Yes. We support dropshipping, wholesale and OEM/ODM partnerships with tiered pricing. Contact our team for a tailored quote.
Warranty & Support
Please contact our 24/7 support team with photos of the issue and your order number. We’ll send replacement parts or arrange a resolution as quickly as possible — no long forms, no runaround.
Every SUNNIGOO bike includes a 1-year frame warranty, 6-month cover for the motor, controller, display and charger, and a 3-month battery warranty. Tyres, brake pads and saddles are not covered by warranty, but we replace them free of charge in case of factory defects. See our Warranty Policy for full details.
Contact our support team with your order number, a short description and photos (or a short video) of the issue. We’ll assess it within 24–48 hours and ship the necessary parts or arrange a repair. The full claim process is explained on our Warranty & Support page.
Yes. Under EU consumer law you have a 14-day right of withdrawal from delivery. As long as the bike is unused and in its original packaging, we’ll refund the full purchase price once we receive it.
About Your SUNNIGOO
Yes. SUNNIGOO e-bikes sold in the EU are engineered to comply with European e-bike regulations, including the CE EN15194 standard, with pedal-assist up to 25 km/h — legal on European roads and bike paths without registration or a licence. Check your model’s specifications for its exact motor rating.
Range varies by model — many of our e-bikes deliver up to 120 km on a single charge in eco mode, measured with a rider around 75 kg on flat terrain. Real-world range depends on your weight, terrain, assist level and weather. Check the specifications of your model for its exact range.
Yes — the battery is fully removable, so you can lock the frame outside and charge the battery indoors at home or at the office.
Very little. Keep the tyres inflated, the brake pads adjusted and the chain lubricated, and your e-bike will stay reliable for years. If anything needs attention, our support team is available 24/7.