SUNNIGOO
Hulajnoga elektryczna SUNNIGOO N9mate z dwoma silnikami – moc szczytowa 3200W, 50 km/h
€959,00
SUNNIGOO N9mate — Moc podwójnego silnika, osiągi na teren prywatny (20 km/h zgodnie z przepisami UE)
SUNNIGOO N9mate to nasza najpotężniejsza hulajnoga elektryczna — zaprojektowana z myślą o użytkownikach, którzy wymagają absolutnie najlepszych osiągów, zasięgu i możliwości. Dwa silniki o mocy 1200W zapewniają łączną moc szczytową 3200W, pozwalając na jazdę w trzech trybach: ECO (zasięg 60km), SPORT (50km) oraz RACE (34km przy maksymalnej prędkości 25km/h na terenie prywatnym).
5 kluczowych zalet
- Moc szczytowa 3200W z podwójnego silnika — Dwa bezszczotkowe silniki w piaście o mocy 1200W każdy (3200W mocy szczytowej łącznie) zapewniają bezkompromisowe przyspieszenie, kąt podjazdu 38° oraz prędkość maksymalną 20 km/h zgodnie z przepisami UE (do 25 km/h na terenie prywatnym) w trzech trybach jazdy (ECO / SPORT / RACE).
- Akumulator o dużym zasięgu 1152Wh — Akumulator litowy 48V 24Ah z 6-warstwową ochroną BMS (przed zwarciem, przetężeniem, temperaturą, przeładowaniem, zbyt niskim napięciem, nadmiernym rozładowaniem) zapewnia do 60km na jednym ładowaniu.
- Pełne zawieszenie i 10-calowe szerokie opony bezdętkowe — Przednie i tylne podwójne zawieszenie amortyzuje nierówności drogi, a 10-calowe szerokie pneumatyczne opony bezdętkowe zapewniają stabilność i pewność prowadzenia na asfalcie, betonie oraz mieszanym terenie.
- Inteligentne zabezpieczenia i łączność — Parowanie z aplikacją Bluetooth, odblokowywanie odciskiem palca, odtwarzanie muzyki z telefonu / dźwięk GPS, a także przednie i tylne oświetlenie LED zgodne z niemieckimi standardami dla pełnej widoczności.
- Wodoodporność IPX5, obciążenie 200kg, szybkie składanie — Możliwość jazdy w deszczu, udźwig do 200kg (440 lbs) dzięki ramie ze stopu aluminium lotniczego oraz składanie w kilka sekund w celu przechowywania lub transportu. Wysyłka z magazynu w UE, dostawa w 3–7 dni.
Specyfikacja techniczna
| Marka | SUNNIGOO |
| Model | N9mate |
| Silnik | Dwa bezszczotkowe silniki w piaście 1200W (3200W mocy szczytowej łącznie) |
| Akumulator | Litowo-jonowy 48V 24Ah (1152Wh) |
| Zasięg | ECO 60km | SPORT 50km | RACE 34km |
| Prędkość maksymalna | 20km/h (zgodnie z przepisami UE, domyślnie ograniczona); do 25km/h (teren prywatny) |
| Maksymalny kąt podjazdu | 38° |
| Maksymalne obciążenie | 200kg (440 lbs) |
| Waga netto | 29.5kg (65 lbs) |
| Opony | 10-calowe szerokie pneumatyczne bezdętkowe |
| Hamulce | Przednie i tylne hamulce tarczowe + hamulec elektroniczny |
| Zawieszenie | Przednie i tylne podwójne zawieszenie |
| Odblokowywanie | Aplikacja Bluetooth + hasło odciskiem palca |
| Łączność | Aplikacja Bluetooth, odtwarzanie muzyki z telefonu / dźwięk GPS |
| Oświetlenie | Przednie i tylne LED zgodne z niemieckimi standardami |
| Klasa wodoodporności | IPX5 |
| Ochrona akumulatora | Zwarcie / przetężenie / temperatura / przeładowanie / zbyt niskie napięcie / nadmierne rozładowanie |
| Czas ładowania | 6–8 godzin |
| Wymiary po złożeniu | 1255 × 530 × 476mm |
| Zalecany użytkownik | Wiek 16–60 lat | Wzrost 160–200cm |
Szczegółowo: Dlaczego N9mate przewyższa inne modele
Osiągi. Architektura podwójnego silnika w modelu N9mate przekazuje moc na oba koła, zapewniając przyczepność i przyspieszenie, którym nie dorównują hulajnogi z jednym silnikiem. Niezależnie od tego, czy wybierzesz tryb ECO dla maksymalnego zasięgu, SPORT do codziennej jazdy, czy RACE dla pełnych osiągów na terenie prywatnym (25 km/h), N9mate dotrzyma Państwu kroku — i bez wahania pokona wzniesienia o nachyleniu do 38°.
Zasięg i ładowanie. Akumulator 1152Wh jest jednym z największych w swojej klasie. Osoby dojeżdżające do pracy mogą liczyć na cały tydzień jazdy na jednym ładowaniu, podczas gdy użytkownicy weekendowi zyskują zapas energii na długie trasy w zróżnicowanym terenie. Pełne naładowanie zajmuje 6–8 godzin w nocy.
Komfort jazdy. Przednie i tylne podwójne zawieszenie współpracuje z 10-calowymi szerokimi pneumatycznymi oponami bezdętkowymi, aby amortyzować dziury, kostkę brukową i nierówności terenu. Szeroki podest i nośność 200kg pozwalają na wygodną jazdę użytkownikom o każdej posturze.
Bezpieczeństwo i inteligentne funkcje. Oprócz standardowej blokady, N9mate łączy się z telefonem przez Bluetooth, odblokowuje się za pomocą czytnika linii papilarnych oraz przesyła muzykę z telefonu i dźwięk GPS przez wbudowany system. Przednie i tylne oświetlenie LED zgodne z niemieckimi standardami zapewnia pełną widoczność w każdych warunkach, a klasa wodoodporności IPX5 pozwala na jazdę w deszczu.
Zaleta magazynu w UE. Każdy model N9mate wysyłany jest z naszego europejskiego magazynu z dostawą w 3–7 dni, bez cła na terenie UE, z zapewnionym lokalnym wsparciem posprzedażowym i dostępnością części zamiennych.
Najczęściej zadawane pytania
Czy SUNNIGOO N9mate jest odpowiedni dla wysokich lub cięższych osób?
Tak. N9mate posiada nośność do 200kg (440 lbs) i jest zalecany dla osób o wzroście 160–200cm w wieku 16–60 lat.
Jaki jest zasięg N9mate na jednym ładowaniu?
Do 60km w trybie ECO, około 50km w trybie SPORT i 34km w trybie RACE przy 25km/h. Rzeczywisty zasięg zależy od wagi użytkownika, terenu i temperatury.
Jak długo trwa ładowanie?
6–8 godzin do pełnego naładowania od zera. Zalecamy ładowanie w nocy.
Czy N9mate radzi sobie w deszczu?
Tak. N9mate posiada klasę wodoodporności IPX5, zaprojektowaną z myślą o mokrych warunkach podczas dojazdów w Europie. Należy unikać zanurzania w wodzie oraz myjek ciśnieniowych.
Czy hulajnoga składa się do przechowywania lub transportu publicznego?
Tak. Mechanizm szybkiego składania pozwala złożyć N9mate w kilka sekund do wymiarów 1255 × 530 × 476mm — wystarczająco kompaktowo, aby zmieścić ją w bagażniku samochodu lub przechowywać w domu czy biurze.
Jaka jest różnica między N9mate a N9?
N9mate to flagowa wersja z dwoma silnikami: moc szczytowa 3200W w porównaniu do pojedynczego silnika w N9, większy akumulator 1152Wh, prędkość maksymalna 25 km/h na terenie prywatnym i podjazdy 38° — stworzona dla użytkowników oczekujących maksymalnych osiągów.
Poznaj powiązane modele
Porównaj z innymi certyfikowanymi modelami w ofercie SUNNIGOO, wszystkie wysyłane z naszych magazynów w UE:
- SUNNIGOO N9 (1200W, 48V 18Ah, odblokowywanie odciskiem palca) — hulajnoga z podwójnym zawieszeniem do codziennej jazdy.
- Rovoron R7 by SUNNIGOO (900W×2, 60V 28.6Ah, 90km) — hulajnoga wyczynowa z dwoma silnikami.
- Rovoron S7 by SUNNIGOO (2500W×2, 84V Samsung, 140km) — hiperscooter z certyfikatem DGT.
Najczęściej zadawane pytania
Czy SUNNIGOO N9mate jest dopuszczony do ruchu drogowego w Niemczech?
SUNNIGOO N9mate został zaprojektowany zgodnie z odpowiednimi normami bezpieczeństwa UE. W przypadku korzystania z dróg publicznych w Niemczech, prosimy o sprawdzenie aktualnych wymogów StVZO/eKFV, ponieważ moc silnika i prędkość maksymalna mogą wpływać na możliwość rejestracji.
Jaki jest rzeczywisty zasięg SUNNIGOO N9mate?
W typowych europejskich warunkach jazdy, SUNNIGOO N9mate zapewnia do 60 km na jednym ładowaniu (tryb ECO). Rzeczywisty zasięg zależy od wagi użytkownika, terenu, pogody oraz trybu wspomagania/jazdy.
Czy mogę jeździć SUNNIGOO N9mate w deszczu?
SUNNIGOO N9mate posiada klasę wodoodporności IP56, oferując ochronę przed pyłem i strumieniami wody. Jest odpowiedni do jazdy po mokrych drogach, jednak należy unikać długotrwałego zanurzania w wodzie.
Jak długo wytrzymuje akumulator SUNNIGOO N9mate?
Akumulator litowo-jonowy jest przystosowany do 800–1000 pełnych cykli ładowania. Przy typowym użytkowaniu i odpowiedniej konserwacji przekłada się to zazwyczaj na 3–5 lat niezawodnej pracy.
Jaką gwarancję oferuje SUNNIGOO na model SUNNIGOO N9mate?
SUNNIGOO zapewnia klientom z UE 2-letnią gwarancję na ramę oraz 1-roczną gwarancję na akumulator/silnik, wspieraną przez nasze centrum serwisowe w Messel, Niemcy.
Dla kogo SUNNIGOO N9mate jest najlepszym wyborem?
SUNNIGOO N9mate jest idealny dla użytkowników poszukujących hulajnogi premium o dużym zasięgu, oferującej silnik 3200W i praktyczny zasięg do codziennych dojazdów w Europie.
Hulajnoga elektryczna SUNNIGOO N9mate z dwoma silnikami – moc szczytowa 3200W, 50 km/h
€959,00
sold
Na stanie - Gotowe do wysyłki
Estimated delivery between Wrzesień 26 and Wrzesień 28. Order within .
🛡️1-Year Frame Warranty & 6-Month Electrical Parts Warranty
🔒 Secure Checkout: VISA, Mastercard, PayPal
💬24/7 Technical Support
1. Power & Gradeability Tests
Performance: Our motors are tested to maintain consistent power output under heavy loads.
Incline Mastery: Each model is verified to conquer inclines, ensuring seamless navigation through underground garages and city overpasses.
2. Battery Endurance & Safety
Real-World Range: We conduct multi-environment range tests. Our high-capacity Lithium-ion batteries are proven to deliver km depending on the riding mode (Pure Electric vs. PAS).
Thermal Management: Batteries are tested for charging efficiency and heat dissipation to prevent overheating and ensure a long lifecycle.
3. All-Terrain & Shock Absorption
Surface Adaptation: whether from 10-inch puncture-resistant tires to 20-inch Chaoyang fat tires, we test grip and stability on wet asphalt, gravel, sand, and snow.
Suspension Rigidity: Our full-suspension and hydraulic systems undergo thousands of compression cycles to guarantee a "smooth-as-silk" ride on uneven urban roads.
4. Safety & Braking Precision
Stopping Power: We equip our vehicles with Dual Braking Systems (Hydraulic Disc or Electronic Brakes). Every batch is tested for immediate stopping distance, even at maximum speeds.
Visibility: Integrated LED lighting and signal systems are vibration-tested to ensure 360° visibility in low-light or high-impact conditions.
5. Structural Integrity & Material Quality
Load-Bearing: Our Aerospace-grade Aluminum Alloy frames and premium silicone pedals are tested for corrosion resistance and anti-slip durability.
Quality Control: With 99% self-developed components, we ensure unparalleled consistency and mechanical reliability across our entire lineup.
Fast Delivery: E-bikes ship from our warehouses in Germany and Italy; e-scooters ship from Germany, Poland and France. Expect your bike to arrive within 3-7 days.
Shipping & Tax: We offer free shipping on most orders. Prices include VAT for EU deliveries.
Official Warranty: Every SUNNIGOO product purchase is protected by an official warranty: 1 year on the frame, 6 months on motor, controller, display and charger, and 3 months on the battery.
Professional Support: Our technical team provides 24/7 online support to assist with assembly, maintenance, or troubleshooting.
Ready to Ride: Arrives in 85-90% SKD packing mode, ensuring the product is nearly ready for use right out of the box with minimal assembly required.
Sustainable Commuting: The SUNNIGOO product is designed to provide a high-performance alternative to fossil-fuel vehicles, helping riders significantly reduce their personal carbon footprint.
Efficient Energy Management: Our high-capacity lithium-ion battery utilizes optimized energy consumption technology to maximize battery life cycle and reduce electronic waste.
Durable Engineering: By using a lightweight aluminum alloy frame and professional-grade components like Shimano and Chaoyang, we create a durable product meant for years of use rather than frequent replacement.
SUNNIGOO N9mate — Moc podwójnego silnika, osiągi na teren prywatny (20 km/h zgodnie z przepisami UE)
SUNNIGOO N9mate to nasza najpotężniejsza hulajnoga elektryczna — zaprojektowana z myślą o użytkownikach, którzy wymagają absolutnie najlepszych osiągów, zasięgu i możliwości. Dwa silniki o mocy 1200W zapewniają łączną moc szczytową 3200W, pozwalając na jazdę w trzech trybach: ECO (zasięg 60km), SPORT (50km) oraz RACE (34km przy maksymalnej prędkości 25km/h na terenie prywatnym).
5 kluczowych zalet
- Moc szczytowa 3200W z podwójnego silnika — Dwa bezszczotkowe silniki w piaście o mocy 1200W każdy (3200W mocy szczytowej łącznie) zapewniają bezkompromisowe przyspieszenie, kąt podjazdu 38° oraz prędkość maksymalną 20 km/h zgodnie z przepisami UE (do 25 km/h na terenie prywatnym) w trzech trybach jazdy (ECO / SPORT / RACE).
- Akumulator o dużym zasięgu 1152Wh — Akumulator litowy 48V 24Ah z 6-warstwową ochroną BMS (przed zwarciem, przetężeniem, temperaturą, przeładowaniem, zbyt niskim napięciem, nadmiernym rozładowaniem) zapewnia do 60km na jednym ładowaniu.
- Pełne zawieszenie i 10-calowe szerokie opony bezdętkowe — Przednie i tylne podwójne zawieszenie amortyzuje nierówności drogi, a 10-calowe szerokie pneumatyczne opony bezdętkowe zapewniają stabilność i pewność prowadzenia na asfalcie, betonie oraz mieszanym terenie.
- Inteligentne zabezpieczenia i łączność — Parowanie z aplikacją Bluetooth, odblokowywanie odciskiem palca, odtwarzanie muzyki z telefonu / dźwięk GPS, a także przednie i tylne oświetlenie LED zgodne z niemieckimi standardami dla pełnej widoczności.
- Wodoodporność IPX5, obciążenie 200kg, szybkie składanie — Możliwość jazdy w deszczu, udźwig do 200kg (440 lbs) dzięki ramie ze stopu aluminium lotniczego oraz składanie w kilka sekund w celu przechowywania lub transportu. Wysyłka z magazynu w UE, dostawa w 3–7 dni.
Specyfikacja techniczna
| Marka | SUNNIGOO |
| Model | N9mate |
| Silnik | Dwa bezszczotkowe silniki w piaście 1200W (3200W mocy szczytowej łącznie) |
| Akumulator | Litowo-jonowy 48V 24Ah (1152Wh) |
| Zasięg | ECO 60km | SPORT 50km | RACE 34km |
| Prędkość maksymalna | 20km/h (zgodnie z przepisami UE, domyślnie ograniczona); do 25km/h (teren prywatny) |
| Maksymalny kąt podjazdu | 38° |
| Maksymalne obciążenie | 200kg (440 lbs) |
| Waga netto | 29.5kg (65 lbs) |
| Opony | 10-calowe szerokie pneumatyczne bezdętkowe |
| Hamulce | Przednie i tylne hamulce tarczowe + hamulec elektroniczny |
| Zawieszenie | Przednie i tylne podwójne zawieszenie |
| Odblokowywanie | Aplikacja Bluetooth + hasło odciskiem palca |
| Łączność | Aplikacja Bluetooth, odtwarzanie muzyki z telefonu / dźwięk GPS |
| Oświetlenie | Przednie i tylne LED zgodne z niemieckimi standardami |
| Klasa wodoodporności | IPX5 |
| Ochrona akumulatora | Zwarcie / przetężenie / temperatura / przeładowanie / zbyt niskie napięcie / nadmierne rozładowanie |
| Czas ładowania | 6–8 godzin |
| Wymiary po złożeniu | 1255 × 530 × 476mm |
| Zalecany użytkownik | Wiek 16–60 lat | Wzrost 160–200cm |
Szczegółowo: Dlaczego N9mate przewyższa inne modele
Osiągi. Architektura podwójnego silnika w modelu N9mate przekazuje moc na oba koła, zapewniając przyczepność i przyspieszenie, którym nie dorównują hulajnogi z jednym silnikiem. Niezależnie od tego, czy wybierzesz tryb ECO dla maksymalnego zasięgu, SPORT do codziennej jazdy, czy RACE dla pełnych osiągów na terenie prywatnym (25 km/h), N9mate dotrzyma Państwu kroku — i bez wahania pokona wzniesienia o nachyleniu do 38°.
Zasięg i ładowanie. Akumulator 1152Wh jest jednym z największych w swojej klasie. Osoby dojeżdżające do pracy mogą liczyć na cały tydzień jazdy na jednym ładowaniu, podczas gdy użytkownicy weekendowi zyskują zapas energii na długie trasy w zróżnicowanym terenie. Pełne naładowanie zajmuje 6–8 godzin w nocy.
Komfort jazdy. Przednie i tylne podwójne zawieszenie współpracuje z 10-calowymi szerokimi pneumatycznymi oponami bezdętkowymi, aby amortyzować dziury, kostkę brukową i nierówności terenu. Szeroki podest i nośność 200kg pozwalają na wygodną jazdę użytkownikom o każdej posturze.
Bezpieczeństwo i inteligentne funkcje. Oprócz standardowej blokady, N9mate łączy się z telefonem przez Bluetooth, odblokowuje się za pomocą czytnika linii papilarnych oraz przesyła muzykę z telefonu i dźwięk GPS przez wbudowany system. Przednie i tylne oświetlenie LED zgodne z niemieckimi standardami zapewnia pełną widoczność w każdych warunkach, a klasa wodoodporności IPX5 pozwala na jazdę w deszczu.
Zaleta magazynu w UE. Każdy model N9mate wysyłany jest z naszego europejskiego magazynu z dostawą w 3–7 dni, bez cła na terenie UE, z zapewnionym lokalnym wsparciem posprzedażowym i dostępnością części zamiennych.
Najczęściej zadawane pytania
Czy SUNNIGOO N9mate jest odpowiedni dla wysokich lub cięższych osób?
Tak. N9mate posiada nośność do 200kg (440 lbs) i jest zalecany dla osób o wzroście 160–200cm w wieku 16–60 lat.
Jaki jest zasięg N9mate na jednym ładowaniu?
Do 60km w trybie ECO, około 50km w trybie SPORT i 34km w trybie RACE przy 25km/h. Rzeczywisty zasięg zależy od wagi użytkownika, terenu i temperatury.
Jak długo trwa ładowanie?
6–8 godzin do pełnego naładowania od zera. Zalecamy ładowanie w nocy.
Czy N9mate radzi sobie w deszczu?
Tak. N9mate posiada klasę wodoodporności IPX5, zaprojektowaną z myślą o mokrych warunkach podczas dojazdów w Europie. Należy unikać zanurzania w wodzie oraz myjek ciśnieniowych.
Czy hulajnoga składa się do przechowywania lub transportu publicznego?
Tak. Mechanizm szybkiego składania pozwala złożyć N9mate w kilka sekund do wymiarów 1255 × 530 × 476mm — wystarczająco kompaktowo, aby zmieścić ją w bagażniku samochodu lub przechowywać w domu czy biurze.
Jaka jest różnica między N9mate a N9?
N9mate to flagowa wersja z dwoma silnikami: moc szczytowa 3200W w porównaniu do pojedynczego silnika w N9, większy akumulator 1152Wh, prędkość maksymalna 25 km/h na terenie prywatnym i podjazdy 38° — stworzona dla użytkowników oczekujących maksymalnych osiągów.
Poznaj powiązane modele
Porównaj z innymi certyfikowanymi modelami w ofercie SUNNIGOO, wszystkie wysyłane z naszych magazynów w UE:
- SUNNIGOO N9 (1200W, 48V 18Ah, odblokowywanie odciskiem palca) — hulajnoga z podwójnym zawieszeniem do codziennej jazdy.
- Rovoron R7 by SUNNIGOO (900W×2, 60V 28.6Ah, 90km) — hulajnoga wyczynowa z dwoma silnikami.
- Rovoron S7 by SUNNIGOO (2500W×2, 84V Samsung, 140km) — hiperscooter z certyfikatem DGT.
Najczęściej zadawane pytania
Czy SUNNIGOO N9mate jest dopuszczony do ruchu drogowego w Niemczech?
SUNNIGOO N9mate został zaprojektowany zgodnie z odpowiednimi normami bezpieczeństwa UE. W przypadku korzystania z dróg publicznych w Niemczech, prosimy o sprawdzenie aktualnych wymogów StVZO/eKFV, ponieważ moc silnika i prędkość maksymalna mogą wpływać na możliwość rejestracji.
Jaki jest rzeczywisty zasięg SUNNIGOO N9mate?
W typowych europejskich warunkach jazdy, SUNNIGOO N9mate zapewnia do 60 km na jednym ładowaniu (tryb ECO). Rzeczywisty zasięg zależy od wagi użytkownika, terenu, pogody oraz trybu wspomagania/jazdy.
Czy mogę jeździć SUNNIGOO N9mate w deszczu?
SUNNIGOO N9mate posiada klasę wodoodporności IP56, oferując ochronę przed pyłem i strumieniami wody. Jest odpowiedni do jazdy po mokrych drogach, jednak należy unikać długotrwałego zanurzania w wodzie.
Jak długo wytrzymuje akumulator SUNNIGOO N9mate?
Akumulator litowo-jonowy jest przystosowany do 800–1000 pełnych cykli ładowania. Przy typowym użytkowaniu i odpowiedniej konserwacji przekłada się to zazwyczaj na 3–5 lat niezawodnej pracy.
Jaką gwarancję oferuje SUNNIGOO na model SUNNIGOO N9mate?
SUNNIGOO zapewnia klientom z UE 2-letnią gwarancję na ramę oraz 1-roczną gwarancję na akumulator/silnik, wspieraną przez nasze centrum serwisowe w Messel, Niemcy.
Dla kogo SUNNIGOO N9mate jest najlepszym wyborem?
SUNNIGOO N9mate jest idealny dla użytkowników poszukujących hulajnogi premium o dużym zasięgu, oferującej silnik 3200W i praktyczny zasięg do codziennych dojazdów w Europie.
Frequently Asked Questions
Shipping & Delivery
E-bikes ship from our warehouses in Germany and Italy; e-scooters ship from Germany, Poland and France. Every order is dispatched from within the EU, so there is no long ocean-freight wait, no surprise customs clearance, and delivery is faster and more predictable.
Most EU orders arrive within 3–7 business days from dispatch. You’ll receive a confirmation email with your tracking number as soon as your bike leaves the warehouse.
Yes. Once your order is dispatched, we send you a tracking link by email so you can follow your bike from our warehouse to your door in real time.
Your bike arrives in a compact box, 85–90% pre-assembled. You only need to attach the front wheel, handlebar and pedals — typically 20–30 minutes with the included tools and illustrated guide.
Payment & Orders
We accept Visa, Mastercard and PayPal through our secure checkout. All transactions are encrypted and processed through Shopify’s certified payment gateway.
Absolutely. Our checkout is SSL-encrypted and your card details are never stored on our servers — they go directly to our certified payment provider.
If your order hasn’t shipped yet, we’re happy to change or cancel it — just contact our support team with your order number. Once dispatched, the order can be returned under our standard policy.
Yes. We support dropshipping, wholesale and OEM/ODM partnerships with tiered pricing. Contact our team for a tailored quote.
Warranty & Support
Please contact our 24/7 support team with photos of the issue and your order number. We’ll send replacement parts or arrange a resolution as quickly as possible — no long forms, no runaround.
Every SUNNIGOO bike includes a 1-year frame warranty, 6-month cover for the motor, controller, display and charger, and a 3-month battery warranty. Tyres, brake pads and saddles are not covered by warranty, but we replace them free of charge in case of factory defects. See our Warranty Policy for full details.
Contact our support team with your order number, a short description and photos (or a short video) of the issue. We’ll assess it within 24–48 hours and ship the necessary parts or arrange a repair. The full claim process is explained on our Warranty & Support page.
Yes. Under EU consumer law you have a 14-day right of withdrawal from delivery. As long as the bike is unused and in its original packaging, we’ll refund the full purchase price once we receive it.
About Your SUNNIGOO
Yes. SUNNIGOO e-bikes sold in the EU are engineered to comply with European e-bike regulations, including the CE EN15194 standard, with pedal-assist up to 25 km/h — legal on European roads and bike paths without registration or a licence. Check your model’s specifications for its exact motor rating.
Range varies by model — many of our e-bikes deliver up to 120 km on a single charge in eco mode, measured with a rider around 75 kg on flat terrain. Real-world range depends on your weight, terrain, assist level and weather. Check the specifications of your model for its exact range.
Yes — the battery is fully removable, so you can lock the frame outside and charge the battery indoors at home or at the office.
Very little. Keep the tyres inflated, the brake pads adjusted and the chain lubricated, and your e-bike will stay reliable for years. If anything needs attention, our support team is available 24/7.